Netzwerkadministrator:in und Support Engineer

Die Allegro Packets GmbH mit Hauptsitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool „Allegro Network Multimeter" aus. Als junge und wachsende Firma bieten wir neben vielen Entwicklungsmöglichkeiten, einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Arbeitszeitmodellen auch einen umfassenden Erfahrungsschatz in unserem diversitätsreichen Team. Wir definieren uns durch das Zusammenspiel von kreativer, analytischer Herangehensweise und einer zielgerichteten, unternehmerischen Ausrichtung, welche auf den fachlichen Kenntnissen unseres Gründungsteams basiert.

Weil wir Produkte für Netzwerkadministratoren bauen, wünschen wir uns, dass unser Netzwerkadministrator gleichzeitig Nutzer unseres Produktes ist und nicht nur entsprechendes Feedback gibt, sondern auch Kunden dabei hilft. Deshalb wollen wir, dass unser Admin uns auch beim Support und beim Testen unterstützt.

Im Moment administrieren unsere Entwickler unser Netz. Außerdem kümmern sich unsere Entwickler auch um den Support sowie um das Testen unseres Gerätes.

Zur Unterstützung unseres Teams  suchen wir ab sofort eine(n)

Mitarbeiter:in für den Bereich Administration und Support

in Leipzig in Vollzeit (Teilzeit möglich).

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Administration unseres Netzes mit Linux-Servern, Windows-PCs sowie mobilen Endgeräten (wir haben auch Linux- und Mac-PCs, die von den Usern selbst administriert werden)
• Sie bauen unsere interne IT (Telefon, CRM, ERP, Wiki, Ticket-System u.a.) weiter aus
• Sie supporten unsere Kunden (das sind auch Admins) per Email und am Telefon hinsichtlich deren Anliegen, je nach Anliegen werden Sie auch bei unseren Kunden vor Ort sein
• Sie erstellen Testaufbauten, um Kundenprobleme nachzustellen
• Sie überprüfen Rückläufer (RMA-Abwicklung)
• Sie bauen Hardware-Teile zusammen und testen die Geräte
• Sie führen Tests von neuen Features durch und geben Feedback und Ideen an die Entwicklung weiter
• Sie testen und bewerten neue Hardware, ob und wie diese von Allegro genutzt werden kann

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein Hochschulabschluss in Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss
• Sie haben Erfahrungen in der Netzwerkadministration
• Sie mögen den Umgang mit Kunden (das sind andere Admins)
• Sie interessieren sich für neuartige technische Geräte
• Sie verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Herangehensweise und zielorientiertes Arbeiten aus
• Sie sind freundlich und haben viel Empathie

Wir bieten:

• ein agiles und zukunftsorientiertes Unternehmen mit Kommunikation auf Augenhöhe, einem offenen Ohr für Anregungen sowie Interesse an gemeinsamer Leistung
• umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
• modernes Arbeitszeitmodell für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbares, zentrumsnahes Büro (Plagwitz/Karl-Heine-Straße)
• ergonomische Arbeitsplätze mit vollumfänglicher, aktueller Technikausstattung
• Teammeetings mit frisch gekochtem Mittagessen, kostenlose Getränke und regelmäßige Mitarbeiter:innen-Events
• Zuschüsse zu Altersvorsorge, ÖPNV und Kindertagesstätten

Interesse?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bitte senden Sie diese an jobs@allegro-packets.com. Für Fragen steht Ihnen gern Franziska Tauchnitz unter 0341 991 53 80 6 zur Verfügung. Selbstverständlich begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Ferner bekennen wir uns ausdrücklich zu demokratischen Grundwerten, Pluralität der Gesellschaft und gegen jegliche Form von Rassismus.

Über uns:

Die Allegro Packets GmbH mit Sitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool „Allegro Network Multimeter" aus. Als junge und wachsende Firma bieten wir neben vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld auch einen umfassenden Erfahrungsschatz in unserem diversitätsreichen Team.

Weitere Informationen zu Allegro Packets als attraktiven Arbeitgeber finden Sie hier: Karriere bei Allegro Packets