Transparenz am Netzwerkrand: Allegro Packets Edge Visibility Agent
Wer schon einmal ein kompliziertes Netzwerkproblem auf einem entfernten Arbeitsplatz analysieren musste, kennt die Herausforderung: Häufig muss jemand zum Ort des Geschehens fahren, um dort Datenverkehr aufzuzeichnen und die Ursache zu finden. Und genau dann, wenn die IT eintrifft oder ein Aufzeichnungsgerät eingerichtet wurde, tritt der Fehler nicht mehr auf.
Mit Edge Visibility gehört dieser aufwendige Prozess der Vergangenheit an. Die neue Funktion des Allegro Network Multimeter ermöglicht den Remote-Zugriff auf die Aufzeichnung des Netzwerkverkehrs direkt auf dem Endgerät der Benutzer:innen.
Netzwerkdaten erfassen, bevor das Problem verschwindet
Herzstück der Lösung ist der Edge Visibility Agent, eine Applikation, die direkt auf den Systemen der Anwender:innen läuft. Der Agent erfasst den lokalen Datenverkehr kontinuierlich in einem Ringpuffer – eine laufend aktualisierte Sicht auf die zuletzt erfassten Aktivitäten, die jederzeit für Analysen verfügbar ist, ohne dauerhaft große Datenmengen speichern zu müssen. So können bei der Problemmeldung häufig noch Netzwerkdaten analysiert werden, die bereits vor der Ticketerstellung erfasst wurden.
Der Zugriff erfolgt kontrolliert und transparent. Bei Bedarf kann einem Administrator gezielt eine Freigabe für den Ringpuffer gewährt werden. So lassen sich tiefgehende Analysen durchführen – ohne permanente Überwachung oder unnötige Eingriffe in die Privatsphäre.
Endgeräte nahtlos in die Netzwerkanalyse einbinden
Sobald Zugriff gewährt wurde, erstellt der Agent eine Verbindung zum Allegro Network Multimeter und leitet die aufgezeichneten Daten weiter. Dadurch werden Endgeräte nahtlos in bestehende Monitoring-Workflows integriert.
Ist der Agent aktiv, zeichnet er den Datenverkehr auch ohne aktive Verbindung auf. Die erfassten Daten können bei Bedarf nachträglich analysiert werden.
Schnellere Fehleranalyse bei WLAN-, VPN- und VoIP-Problemen
Edge Visibility eignet sich insbesondere für die Analyse und Behebung von Problemen, die ausschließlich oder überwiegend auf dem Client auftreten. Dazu gehören beispielsweise:
- Analyse von Microsoft Teams-, Zoom- oder VoIP-Problemen
- Untersuchung sporadischer WLAN-Unterbrechungen
- Fehleranalyse bei VPN-Verbindungen
- Troubleshooting bei Homeoffice-Arbeitsplätzen
- Analyse langsamer SaaS-Anwendungen
- Untersuchung von Performanceproblemen einzelner Benutzer
- Nachvollziehen kurzzeitiger Netzwerkstörungen auf Endgeräten
Für Netzwerkadministratoren bedeutet das eine deutlich verbesserte Ursachenanalyse bei verteilten Arbeitsumgebungen und Remote-Work-Szenarien.
Flexible Nutzung: GUI und Command Line
Eine benutzerfreundliche grafische Oberfläche (GUI) ermöglicht eine einfache Installation und Bedienung auf Endgeräten.
Alternativ steht ein Command Line Interface (CLI) zur Verfügung, ideal für Systeme, die keine Installation zulassen, automatisierte Deployments oder den Einsatz in größeren IT-Umgebungen.
Damit fügt sich die Lösung gleichermaßen in manuelle wie auch automatisierte Betriebsmodelle ein.
Zentrale Verwaltung im Allegro Network Multimeter
Die Steuerung erfolgt über den Menüpunkt „Allgemein → Edge Visibility“ im Allegro Network Multimeter. Dort stehen zentrale Funktionen bereit:
- Anzeige aller verbundenen Clients (aktive Systeme mit Agent)
- Verwaltung von Zugriffstoken zur sicheren Authentifizierung
- Bereitstellung von Download-Links für Installer und CLI
Administratoren behalten somit jederzeit den Überblick über aktive Verbindungen und Zugriffsberechtigungen.
Skalierbarer Einstieg
Mit dem Release 4.7 unterstützt Edge Visibility aktuell bis zu fünf gleichzeitige Agentenverbindungen. Das ermöglicht einen ersten gezielten Einsatz – etwa bei der Analyse einzelner kritischer Clients oder spezifischer Problemfälle. Zusätzliche Verbindungen können erworben werden, sodass auch größere Rollouts und flächendeckende Analysen möglich sind.
Systemanforderungen
Der Edge Visibility Agent ist mit Release 4.7 für mindestens Microsoft Windows 10 und Windows Server 2016 verfügbar. Zukünftige Versionen werden zusätzliche Betriebssysteme unterstützen. Alle weiteren Informationen zur Aktivierung, den technischen Voraussetzungen und zur Installation von Edge Visibility finden sich kompakt und übersichtlich im offiziellen Produkthandbuch.
